1. Introdução

A sua privacidade é muito importante para o Hermac Express. Esta Política de Privacidade descreve como obtemos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. Leia com atenção e entre em contato conosco se tiver qualquer dúvida.

2. Obtenção e Uso de Dados Pessoais

2.1. Dados pessoais são informações que podem identificar individualmente uma pessoa.

2.2. Durante o uso do Hermac Express, podemos solicitar informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, localização e preferências de contato.

2.3. Se você se inscrever usando uma conta de rede social, poderemos acessar informações fornecidas por essa rede, conforme suas configurações de privacidade.

2.4. Coletamos informações como forma de pagamento, localização de entrega, e dados do dispositivo (IP, navegador, sistema operacional, etc.).

3. Como Usamos Suas Informações Pessoais

3.1. As informações pessoais são utilizadas para fornecer nossos serviços, criar sua conta de usuário, enviar comunicações, facilitar entregas, e personalizar sua experiência.

3.2. Também podemos usar suas informações para desenvolver, oferecer e melhorar nossos produtos, serviços e conteúdo, e para fins internos, como auditoria e análise de dados.

4. Obtenção e Uso de Informações Não-Pessoais

4.1. Coletamos informações não-pessoais para fins como análise de tendências, administração do site e melhoria de serviços.

4.2. Informações não-pessoais podem ser combinadas com informações pessoais para personalizar sua experiência.

5. Coleta e Uso da Localização
5.1. Coletamos a localização do usuário exclusivamente nas seguintes circunstâncias:
5.1.1. No momento da coleta: Quando o motoboy inicia o processo de coleta de um item, registramos sua localização para garantir que a coleta seja realizada no local correto indicado pela empresa ou cliente.
5.1.2. No momento da entrega: Quando o motoboy realiza a entrega do item, coletamos a localização para garantir que a entrega seja feita no local correto solicitado.
5.2 A localização não é coletada continuamente em segundo plano ou em outras circunstâncias, apenas durante o processo de coleta e entrega. Esses dados são usados para garantir a qualidade e segurança dos serviços prestados e para evitar erros de logística.

6. Cookies e Outras Tecnologias

6.1. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para entender o comportamento do usuário e melhorar a experiência no Hermac Express.

6.2. Cookies também são usados para lembrar informações pessoais e personalizar sua experiência.

6.3. Você pode bloquear cookies consultando as orientações do seu navegador.

7. Divulgação a Terceiros

7.1. Compartilhamos informações pessoais apenas conforme necessário para fornecer nossos serviços ou quando exigido por lei.

7.2. Prestadores de serviços terceirizados que trabalham em nosso nome terão acesso a suas informações apenas para executar tarefas específicas e são obrigados a não divulgar ou usar tais informações para outros fins.

7.3. Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas ao novo proprietário.

8. Proteção de Informações Pessoais

8.1. Tomamos precauções técnicas, físicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo e uso indevido.

9. Retenção de Informações Pessoais

9.1. Reteremos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, exceto quando um período maior de retenção for exigido ou permitido por lei.

10. Privacidade de Menores

10.1. O Hermac Express não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores.

11. Alterações na Política de Privacidade

11.1. Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer mudanças significativas por meio de um aviso em nosso aplicativo.

12. Contato

12.1. Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@hermac.com.br